|
|
Problemen met
inloggen? Heb je problemen met inloggen? Hieronder staat een lijst met oplossingen voor veel voorkomende problemen. Staat de oplossing voor je probleem er niet tussen? Neem dan contact op met onze helpdesk, via info@happyweightkids.nl.
Ik heb me aangemeld, maar ik weet niet wat mijn toegangscode is.Als je binnenkort het pakket ontvangt, zit bij het pakket een brief met instructies om toegang te krijgen tot de online-versie van Happy Weight Kids. Tevens zal je dan jouw toegangscode ontvangen.Terug naar boven Ik heb me aangemeld voor de cursus, maar ik kan niet inloggen.Voordat je toegang krijgt tot de online-versie van Happy Weight Kids, moet je betaling door ons geverifieerd zijn. Als je gekozen hebt voor betaling via acceptgiro, kun je pas inloggen zodra deze is voldaan. Heb je gekozen voor een eenmalige machtiging, of direct betalen via internet, dan kun je normaal gesproken wel direct inloggen. Mocht dat niet het geval zijn, dan is er sprake van een ander probleem en verzoeken wij je de andere veel gestelde vragen te raadplegen.Terug naar boven Ik ben mijn wachtwoord kwijt.Om je gegevens opnieuw te ontvangen, kun je gebruik maken van de pagina "Gegevens kwijt".Terug naar boven Ik vul mijn gebruikersnaam en wachtwoord juist in, maar ik kan toch niet inloggen.Wellicht zorgt een browserinstelling, of een beveiligingsprogramma, ervoor dat cookies op je computer niet worden toegelaten. Cookies zijn noodzakelijk om gebruik te maken van de online-versie van Happy Weight Kids. Controleer je browser en eventuele antivirusprogramma's en firewalls op instellingen die cookies blokkeren.Terug naar boven |
