|
|
Problemen met inloggen?Hebt u problemen met inloggen? Hieronder staat een lijst met oplossingen voor veel voorkomende problemen. Staat de oplossing voor uw probleem er niet tussen? Neem dan contact op met onze helpdesk, via info@happyweight.nl.
Ik heb me aangemeld voor de schriftelijke cursus, maar ik weet niet wat mijn toegangscode is.Als u binnenkort het pakket ontvangt, zit bij het pakket een brief met instructies om toegang te krijgen tot de online-versie van het Happy Weight Plan. Tevens zult u dan uw toegangscode ontvangen.Terug naar boven Ik heb me aangemeld voor de internetversie van de cursus, maar ik kan niet inloggen.Voordat u toegang krijgt tot de online-versie van het Happy Weight Plan, moet uw betaling door ons geverifieerd zijn. Als u gekozen hebt voor betaling via acceptgiro, kunt u pas inloggen zodra deze is voldaan. Hebt u gekozen voor een eenmalige machtiging, of direct betalen via internet, dan kunt u normaal gesproken wel direct inloggen. Mocht dat niet het geval zijn, dan is er sprake van een ander probleem en verzoeken wij u de andere veel gestelde vragen te raadplegen.Terug naar boven Ik ben mijn wachtwoord kwijt.Om uw gegevens opnieuw te ontvangen, kunt u gebruik maken van de pagina "Gegevens kwijt".Terug naar boven Ik vul mijn gebruikersnaam en wachtwoord juist in, maar ik kan toch niet inloggen.Wellicht zorgt een browserinstelling, of een beveiligingsprogramma, ervoor dat cookies op uw computer niet worden toegelaten. Cookies zijn noodzakelijk om gebruik te maken van de online-versie van het Happy Weight Plan. Controleer uw browser en eventuele antivirusprogramma's en firewalls op instellingen die cookies blokkeren.Terug naar boven |
